公告摘要：
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)升級改造及維護費用(第2次)
項目需求詳情 一、對現(xiàn)有12345熱線平臺升級，實現(xiàn)話務(wù)管理，具體包括：1、軟交換平臺；2、CTI計算機電話集成系統(tǒng)；3、IVR交互語音應答系統(tǒng)；4、話務(wù)分配系統(tǒng)；5、外呼系統(tǒng)；6、錄音系統(tǒng)；7、軟電話等功能。針對原有平臺數(shù)據(jù)可完整遷移，保證......
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公告摘要：
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)升級改造及維護費用(第2次)
項目需求詳情 一、對現(xiàn)有12345熱線平臺升級，實現(xiàn)話務(wù)管理，具體包括：1、軟交換平臺；2、CTI計算機電話集成系統(tǒng)；3、IVR交互語音應答系統(tǒng)；4、話務(wù)分配系統(tǒng)；5、外呼系統(tǒng)；6、錄音系統(tǒng)；7、軟電話等功能。針對原有平臺數(shù)據(jù)可完整遷移，保證......
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